Politique de confidentialité

FOXWEDGEDTENON · ESPACES CONTEMPORAINS

Comprendre les données utilisées pour traiter vos achats et faire fonctionner le site.

01

Responsable et champ

NICHOLAS WOOD, exploitant de foxwedgedtenon, est responsable des traitements décrits ici. Cette politique s’applique aux visiteurs, clients et personnes qui contactent le service client sur foxwedgedtenon.com.

02

Données collectées

Nous pouvons recevoir vos coordonnées, adresse de livraison et de facturation, détails de commande, échanges avec le service client, préférences, données de compte, adresse IP, informations sur l’appareil, navigation et événements techniques. Les données de carte sont traitées par Authorize.net et les réseaux de paiement ; nous ne demandons jamais de nous envoyer un numéro complet de carte par courriel.

03

Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données nécessaires à l’exécution du contrat pour accepter le paiement, préparer, livrer et suivre la commande, gérer les retours et répondre aux demandes. Les obligations légales couvrent notamment la comptabilité et la prévention réglementaire. Notre intérêt légitime peut soutenir la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration mesurée du service. La prospection électronique et les traceurs non essentiels reposent sur votre consentement lorsqu’il est requis.

04

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin : Shopify pour l’infrastructure commerciale, Authorize.net et les réseaux de cartes pour le paiement, DHL Express, UPS ou FedEx selon l’envoi, ainsi que les prestataires techniques, comptables ou de prévention de fraude nécessaires. Chacun reçoit seulement les informations utiles à sa mission.

05

Transferts internationaux

Certains destinataires peuvent traiter les données hors de l’Espace économique européen. Lorsque le droit l’exige, nous utilisons un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, complété si nécessaire par des mesures de protection.

06

Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis archivées lorsque la loi ou la défense de droits l’exige. Les données de commande suivent les délais comptables et fiscaux applicables ; les demandes de service sont gardées le temps de leur résolution et des prescriptions utiles ; les préférences marketing subsistent jusqu’au retrait du consentement ou à l’expiration de la durée pertinente. Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques proportionnées, sans prétendre qu’un système est exempt de tout risque.

07

Vos choix

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité, et retirer votre consentement sans affecter la licéité antérieure. Nous pouvons vérifier votre identité et répondre en principe sous un mois, avec prolongation légale si la demande est complexe. Vous pouvez également saisir la CNIL.

08

Mineurs et liens externes

Le site s’adresse à des adultes capables de conclure un achat. Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données d’enfants. Les sites externes appliquent leurs propres pratiques ; consultez leurs informations avant de leur transmettre des données.

09

Exercer un droit

Pour toute question, écrivez à support_usa@foxwedgedtenon.com ou appelez le +1 (845) 430-8890, du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés français.